FAQs
Preguntas frecuentes
¿Cuánta altura añaden las zapatillas Yankax?
Dependiendo del modelo, nuestras zapatillas añaden entre 4 y 10 cm de altura de forma completamente invisible. Cada producto indica el incremento exacto en su descripción.
¿Cómo elijo mi talla?
Te recomendamos elegir tu talla habitual. Si estás entre dos tallas, opta por la más grande. Nuestras zapatillas están disponibles desde la talla 35 hasta la 46 según el modelo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan de lunes a viernes y se envían al día siguiente hábil. El tiempo estimado de entrega en Europa es de 7 a 14 días. Recibi rás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿El envío es gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
¿Puedo devolver mi pedido?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. El artículo debe estar en su estado original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento. También puedes usar nuestra página de seguimiento de pedidos.
¿Puedo contactar con vosotros si tengo alguna duda?
Por supuesto. Escríbenos a info@yankax.com y te responderemos lo antes posible.